Integritetspolicy

På Tellecto AB tar vi din integritet på allvar. Här beskriver vi vilka personuppgifter vi samlar in, varför vi gör det och vilka rättigheter du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

Senast uppdaterad:

Personuppgiftsansvarig

Tellecto AB (org.nr 559453-7309) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som samlas in via våra webbplatser och tjänster.

Kontaktuppgifter:

  • Tellecto AB
  • Slussplan 5, 211 30 Malmö
  • E-post: info@tellectogroup.se
  • Telefon: 010-214 63 20

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in personuppgifter i följande situationer:

När du fyller i ett formulär på vår webbplats:

  • Namn
  • E-postadress
  • Telefonnummer (om du anger det)
  • Företagsnamn (om du anger det)
  • Meddelande eller frågor du skickar
  • Bifogade filer (t.ex. fakturor vid fakturaanalys)

När du besöker vår webbplats:

  • IP-adress
  • Webbläsartyp och version
  • Operativsystem
  • Tidpunkt för besöket
  • Besökta sidor

När du blir kund eller leverantör:

  • Företagets organisationsnummer
  • Faktureringsadress och leveransadress
  • Kontaktperson hos företaget
  • Avtalsuppgifter och affärshistorik

Varför vi behandlar dina personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder enligt GDPR:

Avtal (artikel 6.1.b):

  • För att kunna leverera våra tjänster till dig
  • Hantera kundförhållanden och fakturering
  • Genomföra det du har bett oss om (t.ex. besvara en offertförfrågan)

Berättigat intresse (artikel 6.1.f):

  • Marknadsföring av våra egna tjänster till befintliga kunder
  • Förbättra och utveckla våra tjänster
  • Förebygga bedrägeri och skydda våra system

Rättslig förpliktelse (artikel 6.1.c):

  • Uppfylla bokföringsskyldighet enligt bokföringslagen (uppgifter sparas i 7 år)
  • Andra lagkrav som åvilar oss

Samtycke (artikel 6.1.a):

  • När du aktivt har gett ditt samtycke, t.ex. vid prenumeration på nyhetsbrev

Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för det syfte de samlades in för:

  • Kontaktförfrågningar: Upp till 24 månader efter senaste kontakt
  • Offertförfrågningar: Upp till 24 månader om ingen affär görs
  • Kundavtal: Under hela kundförhållandet samt 7 år efter avtalets slut (bokföringslagen)
  • Marknadskommunikation: Tills du avregistrerar dig eller invänder
  • Loggdata och säkerhetsinformation: Upp till 12 månader

Vilka delar vi dina uppgifter med

Vi delar dina personuppgifter endast med:

Våra leverantörer (personuppgiftsbiträden):

  • Hostingleverantörer för våra system och webbplatser
  • E-postleverantörer
  • CRM- och faktureringssystem
  • Betallösningar

Alla biträden har skriftliga personuppgiftsbiträdesavtal med oss och får endast behandla uppgifterna enligt våra instruktioner.

Myndigheter:

  • När vi enligt lag är skyldiga att lämna ut uppgifter (t.ex. Skatteverket, Polisen)

Vi säljer aldrig dina personuppgifter.

Överföring utanför EU/EES

I undantagsfall kan personuppgifter behandlas i länder utanför EU/EES, t.ex. när vi använder amerikanska molntjänster. I dessa fall säkerställer vi att överföringen sker i enlighet med GDPR genom att:

  • Använda EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC)
  • Endast använda leverantörer som är certifierade enligt EU-US Data Privacy Framework
  • Implementera tilläggsskyddsåtgärder vid behov

Dina rättigheter

Som registrerad har du rätt att:

  • Få tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag)
  • Rätta felaktiga eller ofullständiga uppgifter
  • Radera dina personuppgifter ("rätten att bli bortglömd"), under förutsättning att vi inte är skyldiga att spara dem
  • Begränsa behandlingen i vissa fall
  • Invända mot vår behandling när vi stöder oss på berättigat intresse
  • Dataportabilitet — få ut dina uppgifter i ett strukturerat format
  • Återkalla ditt samtycke när som helst (om behandlingen baseras på samtycke)

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@tellectogroup.se.

Hur vi skyddar dina uppgifter

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, spridning eller förstörelse. Detta inkluderar:

  • Krypterad dataöverföring (HTTPS/TLS)
  • Begränsad åtkomstkontroll baserad på behov
  • Regelbundna säkerhetsuppdateringar
  • Säkerhetskopiering av kritiska system
  • Loggning och övervakning av åtkomst

Cookies

På vår webbplats används cookies. Detaljerad information finns i vår Cookie-policy.

Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna ett klagomål till tillsynsmyndigheten:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Box 8114, 104 20 Stockholm

imy@imy.se | 08-657 61 00

imy.se

Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid på denna sida med datum för senaste uppdatering tydligt angivet.